Увійти
eno пропонує набір інтернет-послуг через свій веб-сайт та програмне забезпечення. Послуги надаються eno, компанією, зареєстрованою за адресою 1 Place de l'Homme de Fer, 67000 Страсбург (Франція) та зареєстрованою в RCS Страсбург 808 086 003, і регулюються цими умовами користування.
Користувачем вважається будь-яка особа, яка бажає скористатися однією або декількома послугами, наданими eno.
Користувач заявляє, що прочитав, зрозумів і прийняв ці загальні умови. Він також заявляє, що юридично здатний дати свою згоду на ці умови і має намір повністю, свідомо та без обмежень їм відповідати. Якщо він неповнолітній або недієздатний, він заявляє, що має дозвіл від особи, яка має батьківську владу, опікуна або куратора. Ця особа несе відповідальність за нагляд за діяльністю неповнолітнього або недієздатного користувача. Ми заохочуємо батьків активно залучатися до онлайн-активностей своїх дітей. Нагадуємо, що в Інтернеті можна отримати доступ до інформації насильницького, порнографічного характеру та загалом шокуючої. Тому ваш обов'язок перевіряти інформацію, яку переглядають ваші діти.
Всі правила, опубліковані на сайті, є невід'ємною частиною цих загальних умов, які користувач зобов'язується дотримуватися.
Будь-який користувач може зареєструватися на сайті та скористатися ексклюзивними послугами під назвою "обліковий запис користувача". Користувач тоді стає користувачем-членом (також званим e-naute).
Ці умови укладаються на невизначений термін. Користувач може в будь-який час відмовитися від них, припинивши використання послуг eno та видаливши свій обліковий запис користувача, якщо він такий має. З міркувань безпеки та для регулювання будь-якої можливої заборгованості, видалення облікового запису підлягає терміну в один місяць. Протягом цього терміну обліковий запис буде просто деактивовано, і користувач в будь-який час може скасувати видалення та реактивувати свій обліковий запис, увійшовши в нього знову.
Будь-який обліковий запис користувача, який не був відкритий на веб-сайті протягом року та не має жодної платної послуги в процесі виконання, вважатиметься залишеним і буде видалено після невдалих спроб зв'язатися з користувачем електронною поштою з мінімальним терміном в один місяць до закінчення терміну.
Після видалення облікового запису він не підлягає відновленню. Жодних відшкодувань не буде здійснено. Будь-який можливий залишок остаточно втрачено. Однак, резервні копії можуть зберігатися протягом місяця.
Для боротьби з шкідливим використанням, дані про підключення можуть зберігатися до 13 місяців.
Ідентифікатор "логін", псевдонім, адреса електронної пошти, ім'я та будь-який елемент ідентифікації користувача на eno не повинні містити лише загальні терміни, назву бренду, назву організації та/або ім'я відомої особи, якщо ви не володієте цим ім'ям та/або правом користування і можете це підтвердити.
Користувач є виключним та законним відповідальним за опубліковані вміст та всі дії, здійснені через його обліковий запис.
Використання псевдоніму допускається. Однак, підробка особи заборонена. Користувач не має права вдавати з себе іншу особу (фізичну або юридичну), організацію або бренд, якщо він не є цією особою або цією сутністю або не отримав дозвіл на представництво від цієї особи або сутності та може це підтвердити.
Створення декількох безкоштовних облікових записів без активної платної послуги на особу, організацію або бренд заборонено.
З міркувань безпеки, eno може попросити користувача асоціювати зовнішню адресу електронної пошти та/або мобільний номер телефону зі своїм обліковим записом перед доступом до нього.
eno може інформувати користувача електронною поштою про зміни або функціонування, пов'язані з його обліковим записом.
eno розробила політику конфіденційності, яка пояснює, як обробляються особисті дані користувача та як зберігається його приватність.
Користувач має право доступу, інформації, зміни та видалення щодо особистих даних, які його стосуються. Це право регулюється цими умовами та застосовними законами, і користувач може його здійснити у своєму обліковому записі або у eno.
eno вживає розумних та відповідних заходів для захисту даних користувача. Однак, жодна система, чи то локальна, чи онлайн, не може вважатися непомилковою. Тому eno закликає користувача створити та зберегти поза eno резервну копію своїх даних, які зберігаються на eno.
Якщо не зазначено інше, користувач не має права змінювати, копіювати, розповсюджувати, передавати, публікувати, відтворювати, публікувати, надавати ліцензії, передавати або продавати будь-яку інформацію, програмне забезпечення, продукт або послугу, отримані від eno, ані створювати похідні твори з вищезазначених елементів.
Користувач зобов'язується не використовувати eno в незаконних цілях або заборонених цими умовами. Користувач зобов'язується дотримуватися всіх застосовних законів, будь то місцеві, національні або міжнародні, і несе повну відповідальність за своє використання.
eno залишає за собою право відмовити будь-якому користувачеві або будь-якій IP-адресі, яка була використана незаконно або заборонено, доступ до всього або частини цього веб-сайту та його послуг, односторонньо та без повідомлення.
eno залишає за собою право видалити або частково або повністю деактивувати обліковий запис користувача у разі незаконного або шкідливого використання облікового запису.
eno пропонує деякі послуги, де не накладається жодних квот на доступ, використання та/або простір. У відповідь користувач не повинен марнувати ресурси. Тому зберігання даних, які не представляють інтересу для користувача, заборонено.
Будь-яке неправильне використання послуги, для якої вона призначена, заборонено. Також заборонено використання послуг, які занадто "вимогливі" та порушують нормальне функціонування послуги.
Електронні листи, класифіковані як видалені або спам, автоматично видаляються через 30 днів.
Цей веб-сайт містить послуги, які дозволяють вам залишати та обмінюватися повідомленнями або загалом гіпертекстовим вмістом та файлами, які можуть бути публічними або приватними. Користувач зобов'язується користуватися послугами доброзичливо. Користувач зобов'язується використовувати ці послуги лише для надсилання та отримання повідомлень та інформації, які відповідають зазначеній послузі або пов'язані з нею. Наприклад, і без обмеження, користувач зобов'язується не:
• Використовувати послугу в рамках досліджень або опитувань, конкурсів, пірамідальних схем, ланцюгових листів, "спаму" (небажаної електронної пошти), надмірного розсилання або будь-яких інших методів масової або небажаної передачі повідомлень, комерційних чи інших (спамування).
• Використовувати простір, наданий йому, як "сміттєвий простір", заповнювати свій простір елементами або файлами з метою перевантаження послуги або відправляти на свій простір файли, які він не використовує, не потребує або які не представляють жодного інтересу.
• Дифамувати, зловживати, переслідувати, стежити або погрожувати комусь, а також порушувати права інших.
• Публікувати, розміщувати, завантажувати на сервер, розповсюджувати або поширювати будь-яку тему, назву, елемент або інформацію, які є невідповідними інтелектуальними (або правами особи, включаючи право на приватне життя), якщо він не володіє цими правами, не контролює їх законно або не отримав усіх необхідних дозволів.
• Публікувати вміст порнографічного характеру, сутенерства, ексгібіціонізму, насильства, ненависті, закликів до ненависті або насильства або що порушує гідність.
• Закликати до вживання наркотиків, алкоголю та тютюну.
• Завантажувати на сервер файли, які містять програми або інші елементи, захищені правом інтелектуальної власності (або правами особи, включаючи право на приватне життя), якщо він не володіє цими правами, не контролює їх законно або не отримав усіх необхідних дозволів.
• Завантажувати на сервер файли, які містять віруси, пошкоджені файли або будь-яке інше подібне програмне забезпечення або програми, які можуть пошкодити роботу комп'ютера.
• Завантажувати будь-який файл, відправлений користувачем, коли він знає (або повинен знати), що таке розповсюдження є незаконним.
• Підробляти або видаляти будь-які згадки про автора, будь-які юридичні згадки, а також будь-які інші згадки про права власності або щодо походження або джерела програмного забезпечення або будь-якого іншого елемента, що міститься у файлі, який завантажується на сервер.
eno не зобов'язана стежити за всіма публікаціями. Однак, eno залишає за собою право в будь-який час та односторонньо редагувати, відмовлятися розміщувати або видаляти будь-які документи або інформацію, які є незаконними або суперечать цим умовам.
Деякі послуги комунікації можуть бути публічними (тобто видимими для всіх користувачів Інтернету) або приватними. Користувача запрошують вибрати відповідних одержувачів для кожного повідомлення.
eno не контролює та не схвалює вміст повідомлень або інформації, якими діляться користувачі. Тому eno виключає будь-яку відповідальність щодо цих вмістів. Відправники цих вмістів не є уповноваженими представниками eno, і їхні думки не обов'язково відображають позиції eno.
Цей веб-сайт містить посилання на веб-сайти, які керуються третіми сторонами. Ці посилання могли бути опубліковані eno або користувачами Інтернету і змушують залишити сайт eno. eno не контролює ці зазначені веб-сайти і не несе жодної відповідальності за їхній вміст, якість, недоліки або навіть можливі збитки, понесені через їх використання. Включення посилань на ці веб-сайти не означає, що eno схвалює елементи, що містяться на цих сайтах, і не обов'язково означає асоціацію між eno та операторами цих сайтів.
Існують вроджені небезпеки, пов'язані з використання будь-якого програмного забезпечення, завантаженого з Інтернету. eno настійно закликає користувача оцінити ризики, які він несе під час завантаження програмного забезпечення.
eno пропонує деякі послуги, які дозволяють генерувати доходи. Можуть застосовуватися комісійні ставки. eno залишає за собою право змінювати свої комісійні ставки.
Будь-яка оплата здійснюється виключно в євро.
Платежі та комісії відображаються в обліковому записі користувача. Починаючи з 50 євро кредитного залишку, якщо користувач є професіоналом, який має право на це, і якщо він надає рахунок-фактуру, що відповідає вимогам, вказаним у інтерфейсі запиту на відшкодування, користувач може запросити відшкодування відповідної суми на свій банківський рахунок через SEPA переказ. Якщо ПДВ застосовується, воно буде сплачено окремо від цієї суми.
Для підтвердження будь-якого відшкодування eno може запросити докази особи та місця проживання.
Будь-який платіж може бути відхилений eno у разі порушення цих Загальних умов або незаконного використання.
Платіж здійснюється протягом шістдесяти днів з дати отримання зазначеного рахунку-фактури і здійснюється виключно через SEPA переказ.
Користувач послуг, які можуть призвести до монетизації, визнає, що він поінформований про адміністративні та податкові зобов'язання, які діють у його країні, і підкоряється їм. Користувач також визнає, що надання платних послуг або продаж продуктів на регулярній основі може становити професійну діяльність, яка може вимагати реєстрації у його країні.
Користувач зобов'язується сплачувати всі застосовні податки та збори, які можуть бути вимогливими державними органами у зв'язку з його діяльністю на eno.
eno пропонує деякі послуги безкоштовно. Деякі послуги можуть бути платними. У цьому випадку ціна оголошується заздалегідь до активації платної послуги.
Користувач може використовувати наступні способи оплати: банківська картка MasterCard, Visa або SEPA прямий дебет.
Ціни продажу включають податок на додану вартість (ПДВ), коли він застосовується до користувача згідно з чинним законодавством Європейського Союзу.
eno залишає за собою право змінювати свої ціни в будь-який час.
Для послуг з автоматичним поновленням eno повідомить користувача електронною поштою принаймні за місяць до зміни ціни, якщо йдеться про підвищення ціни.
Користувач може відмовитися від будь-якої зміни ціни, припинивши використання послуги та призупинивши автоматичне поновлення до застосування нової ціни.
За умови наявності зареєстрованого в обліковому записі та дійсного засобу оплати, поновлення платних послуг відбувається автоматично.
Автоматичне поновлення може бути призупинено онлайн в будь-який час користувачем, слідуючи посиланню на припинення, наданому на сторінці підписки після здійснення підписки.
У разі відсутності автоматичного або ручного поновлення або у разі невиконання платежу на момент поновлення, платна послуга автоматично припиняється після закінчення терміну.
eno пропонує платну опцію, яка дозволяє збільшити простір для зберігання на певний період. У разі непоновлення цієї опції або у разі зменшення простору для зберігання, користувач має п'ять днів з дати закінчення терміну, щоб зменшити розмір займаного простору до нового максимально дозволеного розміру. У разі невиконання, після цього терміну, дані відповідної послуги будуть автоматично видалені.
eno також пропонує платну опцію, яка дозволяє користувачеві використовувати свій домен для послуги електронної пошти. Конфігурація полів DNS є обов'язком користувача. У разі відсутності правильного вказівника або у разі непоновлення цієї опції, після п'ятиденного терміну, підтримка доменного імені поштовою службою eno буде призупинена, і будь-яка поштова скринька автоматично отримає безкоштовну адресу електронної пошти eno.
У разі недоступності платної послуги з вини eno, користувач може отримати відшкодування у розмірі 5% від місячної оплаченої ціни за цю послугу за кожну годину недоступності. Максимальне відшкодування на місяць становить 50%.
У разі втрати або пошкодження даних, збережених платною послугою користувачем, за які відповідальність несе eno, компенсація, яка становить збитки та втрати, відповідає одному місяцю платної послуги пропорційно до кількості пошкоджених та/або втрачених даних.
Будь-яка компенсація за збитки та втрати або відшкодування не може перевищувати суму, передбачену цими умовами. Будь-яка претензія повинна бути зроблена протягом 7 днів з дати виникнення збою. Після цього терміну жодна компенсація або відшкодування не буде здійснено.
За взаємною згодою користувача та eno або у випадку форс-мажору, будь-яке відшкодування здійснюється засобом оплати та в валюті, використаних під час оплати відповідної послуги. Всі можливі збори за інкасо залишаються на відповідальності користувача.
Жодних компенсацій не може бути пов'язано з дисфункцією послуги, яка надається безкоштовно.
Користувач погоджується на негайне виконання куплених послуг і відмовляється від права на відкликання.
eno також пропонує послуги, які дозволяють просування вмісту та посилань. Використовуючи ці послуги, користувач зобов'язується дотримуватися місцевих регуляцій географічних зон, які він цілить. eno залишає за собою право відмовити у будь-якому розповсюдженні, що підлягає специфічній регуляції або суперечить цим умовам розповсюдження. Це може стосуватися, зокрема, тютюну, алкоголю, здоров'я, азартних ігор, зброї, політики, релігій та сект. У будь-якому випадку користувач несе повну відповідальність за свої рекламні оголошення.
eno розповсюджує на деяких сторінках рекламу. Ці реклами можуть бути персоналізовані та підлягати анонімному цільовому відбору. Персоналізація та цільовий відбір можуть здійснюватися на основі мови, географічного місцезнаходження, відвідуваних сайтів або додатків протягом останніх 13 місяців та інформації профілю, вказаної користувачем, яка не дозволяє його ідентифікувати або зв'язатися з ним. Користувач може призупинити відстеження відвідуваних сайтів та додатків, активувавши функцію "Do Not Track" у налаштуваннях свого браузера. Користувач також може деактивувати або реактивувати використання інформації профілю для цілей персоналізації або цільового відбору у своєму обліковому записі.
Користувач може деактивувати показ реклам, розповсюджуваних eno, підписавшись на відповідну опцію.
Інформація, програмне забезпечення, продукти та послуги, включені на цей веб-сайт, можуть містити технічні неточності або друкарські помилки. Ця інформація періодично зазнає змін. eno може в будь-який час вносити поліпшення та/або зміни на цей веб-сайт. Вся інформація, програмне забезпечення, продукти, послуги та пов'язані з ними графічні елементи надаються "як є", без гарантій будь-якого роду, крім випадків, зазначених інакше. eno виключає будь-які гарантії щодо цієї інформації, програмного забезпечення, продуктів, послуг та пов'язаних з ними графічних елементів, зокрема будь-які неявні гарантії якості, придатності для певної мети, власності та відсутності порушення прав.
eno ні за яких обставин не несе відповідальності за прямі, випадкові, покаральні, побічні, спеціальні, непрямі або будь-які інші збитки будь-якого роду, зокрема збитки, що виникають внаслідок втрати використання, даних або прибутку, що виникають з або пов'язані з використанням або функціонуванням цього веб-сайту, затримкою, пов'язаною з використанням цього веб-сайту, або неможливістю його використання, наданням або ненаданням послуг, або збитками, пов'язаними з будь-якою інформацією, програмним забезпеченням, продуктами, послугами та пов'язаними з ними графічними елементами, отриманими з цього веб-сайту або в результаті його використання, незалежно від того, чи є ця відповідальність контрактною, деліктною або квазі-деліктною, або ґрунтується на відповідальності без вини чи іншій, навіть якщо eno була попереджена про можливість таких збитків.
З будь-якими питаннями або проблемами, пов'язаними з цим веб-сайтом, користувач може зв'язатися з eno.
eno залишає за собою право змінювати терміни, умови та попередження, на підставі яких цей веб-сайт та його послуги пропонуються користувачеві.
Користувач-член буде повідомлений електронною поштою про будь-які зміни цих Умов і матиме місяць для прийняття або відхилення нових умов. У разі відмови користувач-член може використовувати старі умови протягом місяця. Після цього він повинен припинити використання послуг eno. У всіх інших випадках нові умови вважаються прийнятими.
Користувач визнає, що використання послуг eno не дозволяється у країнах, де всі ці положення, включаючи цей пункт, не застосовуються. Користувач визнає, що ця угода та використання послуг eno не створюють спільного підприємства, асоціації участі, відносин між роботодавцем та працівником або відносин мандату між користувачем та eno. Виконання цієї угоди eno підлягає чинним законодавчим та судовим процедурам, і жоден елемент цієї угоди не може перешкоджати eno дотримуватися адміністративних та судових наказів, а також запитів на застосування закону, пов'язаних з використанням послуг або інформацією, наданою eno (або зібраною eno) щодо такого використання. Якщо будь-яке положення цієї угоди визнано недійсним або незастосовним згідно з чинним законодавством, зокрема виключення гарантій та обмеження відповідальності, зазначені вище, таке недійсне або незастосовне положення вважається заміненим дійсним та застосовним положенням, зміст якого максимально наближений до змісту оригінального положення, і всі інші положення угоди залишаються в силі. Ця угода відображає повну угоду між користувачем та eno, і вона скасовує та замінює всі попередні або сучасні комунікації та пропозиції, електронні, письмові або усні, між користувачем та eno. Друкована версія цієї угоди та будь-якого попередження, виданого в електронній формі, буде прийнята в будь-якому судовому або адміністративному процесі, що виникає з або пов'язаному з цією угодою, на тих же умовах та в тих же обставинах, що й інші документи та комерційні записи, створені та збережені у друкованій формі. Всі права, які не надані виразно в цих умовах, залишаються захищеними.
Ці Загальніумови, а також загалом усі відносини між eno та користувачем виключно регулюються французькими законами незалежно від звичайного місця проживання користувача та навіть у випадку конфлікту законів.
Будь-який спір підлягає виключній юрисдикції судів Страсбурга. Просте використання сайту або послуги, запропонованої eno, означає згоду користувача з усіма положеннями цих Загальних умов.