Як відкрити електронний лист?
Один клік вибирає лист. Потрібно подвійно клацнути на тему, щоб відкрити лист.

Як надіслати електронний лист кільком адресатам?
Є два способи це зробити. Зі списку ваших контактів відзначте адресатів і клацніть на Електронна пошта. Для листа, який ви пишете, введіть перші літери в поле До, щоб з'явилися контакти для вибору.

Як вибрати або перемістити один або кілька електронних листів?
Один клік вибирає перший лист. Потім ви можете пересуватися за допомогою курсору та використовувати клавіатурні техніки. Щоб вибрати інші окремо, зробіть Ctrl + клік. Щоб вибрати кілька підряд одним натисканням, зробіть Shift + клік. Ви можете скасувати вибір окремо за допомогою Ctrl + клік. Щоб перемістити вибране, утримуйте клік натиснутим, перетягніть до потрібної папки та відпустіть.

Як перемістити один або кілька електронних листів зі списку?
Після вибору листів просто перетягніть ваші листи до папки зліва та відпустіть.

Як вставити зображення в тіло електронного листа?
Є два способи це зробити.
1/ Якщо зображення вже онлайн, використовуйте кнопку Вставити зображення та введіть його повний URL.
2/ Інакше, спочатку прикріпіть зображення. Потім використовуйте кнопку Вставити зображення. Ваше зображення тоді з'явиться у списку. Виберіть його. Будь-яке прикріплене зображення, вставлене в тіло листа, зазвичай не з'являється як прикріплене.

Як надіслати великі файли електронною поштою?
Не рекомендується надсилати великі файли як вкладення, оскільки поштова скринька вашого адресата може бути обмежена або тому що він отримує свої листи через поштового клієнта. Тому eno пропонує використовувати телепорт файлів. Вам просто потрібно скопіювати URL.

Як отримати мої електронні листи, збережені на старій поштовій скриньці?
eno надає вам інструмент Копіювання пошти, який візьметься за копіювання ваших повідомлень з однієї скриньки в іншу.

Як працюють антиспам та антивірус?
Коли виявляється шкідливий код (наприклад, вірусна програма або контент типу фішинг), антивірус систематично знищує електронний лист навіть до того, як він буде розподілений у вашій поштовій скриньці. Якщо лист виживає, антиспам присвоює кожному листу оцінку за потенціал небажаності. Нарешті, ваш особистий фільтр класифікує листи в папку вхідних, небажаних або в іншу папку.

Я не можу перемістити електронний лист, класифікований як небажаний.
Щоб мати можливість перемістити лист, переміщений фільтром, ви повинні позначити його як прочитаний.

Як я можу уникнути класифікації деяких електронних листів як небажаних?
Якщо в фільтрах активовано опцію антиспам Не фільтрувати мої контакти, достатньо додати відправника до ваших контактів.

Чи можу я здійснювати масові відправлення?
Відповідно до умов використання, відправлення небажаних електронних листів (спам) заборонено. Комерційний мейлінг та будь-який тип звернень також заборонені. Будь-який електронний лист, який не відповідає вимогам, може призвести до призупинення облікового запису. Для масових відправлень ви повинні обов'язково використовувати відповідне рішення, як SendInBlue.

Я отримую спам від користувача eno. Як і де це повідомити?
eno має службу, присвячену цьому типу скарг у меню Допомога. Просто надішліть нам лист повністю (включно з заголовком).

Чи можу я змінити адресу на eno та зберегти мої електронні листи?
Ви можете змінити свою електронну адресу та зберегти свої листи, використовуючи цю форму.

Моя поштова скринька стає довгою для завантаження.
Щоб оптимізувати час завантаження, видаліть непотрібні листи та класифікуйте свої листи в папки.